Quy định trễ giờ khi chụp ảnh tại FONGFOG Studio?

Trễ dưới 30 phút không báo trước: phạt 50.000đ. Trễ 30-60 phút: phạt 130.000đ. Trễ 60-120 phút: phạt 300.000đ và rút ngắn thời gian chụp. Trễ trên 2 tiếng không báo trước: hủy buổi chụp, mất 100% tiền cọc.

Chính sách hủy slot chụp ảnh tại FONGFOG Studio?

Hủy trước 1 tuần: studio giữ 50% tiền cọc. Hủy đột ngột trong ngày chụp: mất 100% tiền cọc.

FONGFOG Studio có nhận chụp cosplay giống 100% anime không?

Studio không nhận yêu cầu giống 100% anime hoặc ảnh mẫu. Studio cũng không nhận chụp khi trang phục hoặc makeup có lỗi nghiêm trọng hoặc không hợp thuần phong mỹ tục.

Nếu đã báo trước nhưng vẫn trễ hẹn quá 1 tiếng thì sao?

Dù đã báo trước, nếu khách vẫn trễ hẹn 60-120 phút sẽ bị phạt 50.000đ và rút ngắn thời gian chụp. Nếu không báo trước mà trễ 60-120 phút, phạt 300.000đ. Trễ trên 2 tiếng sẽ hủy buổi chụp và mất 100% tiền cọc.

Có cần test trang phục và wig trước buổi chụp không?

Có, khách hàng phải test trang phục và wig, gửi hình ảnh/video cho photographer 1-2 ngày trước buổi chụp để xác nhận tình trạng. Nếu không test trước, studio không chịu trách nhiệm về lỗi trang phục/wig phát sinh trong buổi chụp.

Quy Định & Lưu Ý | FONGFOG STUDIO Đồng Nai

1) THỜI GIAN CÓ MẶT

Giờ hẹn là giờ bắt đầu chụp, không phải giờ đến chuẩn bị.
Vui lòng có mặt đúng giờ để đảm bảo chất lượng buổi chụp.
Nếu muốn đổi ngày hoặc giờ chụp, hãy nhắn cho studio trước ít nhất 1 tuần để hỗ trợ sắp xếp.

2) QUY ĐỊNH TRỄ GIỜ & MỨC PHẠT

Áp dụng cho cả studio & outdoor

Có báo trước

Trễ 30–45 phút (có báo trước, có lý do rõ ràng):
→ Không tính phí phạt, studio sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể.

Không báo trước / báo muộn

Thời gian trễ	Mức phạt
Dưới 30 phút	50.000đ
30 – 60 phút	130.000đ
60 – 120 phút	300.000đ + Thời gian chụp bị rút ngắn tương ứng, không bù giờ

Trễ quá 2 tiếng

Trễ trên 2 tiếng và không có thông báo trước cho photographer:

HỦY BUỔI CHỤP
Mất 100% tiền cọc, không hoàn phí
CBGD + Blacklist

3) QUY ĐỊNH CHỤP FES & STUDIO

Chụp sự kiện (fes):

Các slot sẽ được đăng ký theo khung giờ đã được đặt sẵn.

Chụp team:

Nếu team không chụp ảnh cá nhân, số ảnh cá nhân sẽ được còng dồn sang ảnh nhóm.

Retouch nâng cao:

Sau khi studio chỉnh theo yêu cầu, khách được yêu cầu chỉnh thêm tối đa 3 lần.
Sau 3 lần, studio không tiếp tục chỉnh sửa.
Sẽ phụ thu phí sửa lỗi trang phục và phụ thu phí vẽ lại wig tùy mức độ lỗi.

Studio KHÔNG nhận:

Yêu cầu giống 100% anime hoặc ảnh mẫu.
Chụp khi trang phục hoặc makeup có lỗi nghiêm trọng.
Nếu khách vẫn yêu cầu chụp khi trang phục/makeup có lỗi → Studio không đảm bảo chất lượng ảnh → Không hoàn phí.
Các trường hợp makeup hoặc trang phục không hợp thuần phong mỹ tục.

4) HỦY SLOT (STUDIO & OUTDOOR)

Thời điểm hủy	Quy định
Hủy trước 1 tuần	Studio giữ 50% tiền cọc
Hủy đột ngột trong ngày chụp	Mất 100% tiền cọc

5) PHẢN HỒI & CHỈNH SỬA ẢNH

Nếu bạn chưa ưng ý ảnh, vui lòng liên hệ trực tiếp studio, nêu rõ:

Lỗi chưa phù hợp (Màu ảnh, dáng mẫu,...)
Mong muốn chỉnh thêm điểm nào

→ Studio sẽ hỗ trợ trong phạm vi cho phép.

6) PHÍ ĐI LẠI & PHỤ PHÍ

Phí di chuyển và phụ phí (nếu có) sẽ:

Được tính vào gói chụp, hoặc
Trao đổi rõ ràng trước khi chốt địa điểm

7) ĐẶT CỌC & GIỮ LỊCH

Studio chỉ giữ lịch khi khách đã đặt cọc.

Trường hợp không cọc, studio có quyền hủy slot để ưu tiên khách khác.

8) CONCEPT & ĐỊA ĐIỂM

Moodboard ảnh cần được thống nhất trước buổi chụp 1 TUẦN
Không thay đổi concept hoặc địa điểm vào phút cuối, trừ trường hợp bất khả kháng và có trao đổi trước.
Studio không nhận thay đổi đột ngột trong ngày chụp nếu chưa có sự thống nhất.

9) QUY ĐỊNH TRỄ HẸN BỔ SUNG

Báo trước nhưng vẫn trễ quá 1 tiếng

Dù đã báo trước cho photographer, nếu khách vẫn trễ hẹn quá 1 tiếng so với giờ hẹn ban đầu, studio sẽ áp dụng mức phạt theo bảng quy định:

Thời gian trễ	Mức phạt
Trễ 60 – 120 phút (có báo trước)	50.000đ + Thời gian chụp bị rút ngắn tương ứng, không bù giờ
Trễ 60 – 120 phút (không báo trước)	300.000đ + Thời gian chụp bị rút ngắn, không bù giờ
Trễ trên 2 tiếng (dù có báo)	Hủy buổi chụp Mất 100% tiền cọc, không hoàn phí

Không báo trước / Báo không rõ ràng

Nếu trễ hẹn quá thời gian quy định mà không báo rõ ràng cho photographer trước khi đến giờ hẹn:

Áp dụng đầy đủ mức phạt theo bảng Rule 2
Trễ >2 tiếng: HỦY BUỔI CHỤP + Mất 100% tiền cọc + CBGD + Blacklist

Lưu ý:

"Báo trước" nghĩa là phải liên hệ photographer TRƯỚC khi đến giờ hẹn, nêu rõ lý do và thời gian dự kiến đến. Báo khi đã trễ hoặc báo không rõ ràng sẽ được xem là không báo trước.

10) YÊU CẦU TEST TRANG PHỤC & WIG TRƯỚC BUỔI SHOOT

Quy định bắt buộc:

Khách hàng phải test trang phục và wig, sau đó gửi hình ảnh/video cho photographer trong vòng 1-2 ngày trước buổi chụp để xác nhận tình trạng đồ.

Mục đích:

Xác nhận tình trạng trang phục trước buổi shoot
Hỗ trợ "cấp cứu" nếu xảy ra tình trạng wig lỏng, rối, không hợp mặt
Phát hiện trang phục rách, hư hại, thiếu phụ kiện để kịp thời xử lý
Tránh các tình huống trong ngày chụp: wig xấu, rối, wig không hợp mặt, trang phục rách, thiếu phụ kiện...

Nếu không test đồ trước:

Studio không chịu trách nhiệm về các lỗi liên quan đến trang phục hoặc wig phát sinh trong buổi chụp.
Nếu buổi chụp bị ảnh hưởng do lỗi đồ mà khách không test trước, studio không hoàn phí hoặc chụp bù.
Phụ thu phí sửa lỗi trang phục và vẽ lại wig tùy mức độ lỗi (nếu studio có thể hỗ trợ).

RULE & LƯU Ý KHI CHỤP